Question 1

Miksi ostaa meiltä?

Accepted Answer

Haluamme aina tarjota asiakkaillemme saumattoman, turvallisen ja luotettavan asiakaskokemuksen. Olemme luotettava ja 100 % suomalainen sisustajan mattokauppa, joka sijaitsee Tampereella.

Arvostamme toiminnassamme läpinäkyvyyttä, ja jos olet huolissasi ostamisesta meiltä, voit aina lukea mitä muut asiakkaat ovat mieltä palvelustamme ja tuotteistamme.

Lue lisää asiakaskokemuksista

7 syytä ostaa meiltä

✔️ Nopeat ja luotettavat toimitukset maailmanlaajuisesti

✔️ Ilmainen kotiinkuljetus Suomessa yli 199€ tilauksille

✔️ Turvalliset ja monipuoliset maksutavat (mukaan lukien lasku ja osamaksu)

✔️ 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus

✔️ 100% suomalainen yritys

✔️ Suomen suurin mattovalikoima (myös mittatilausmatot)

✔️ Auttavainen ja asiantunteva asiakaspalvelu

Question 2

Toimitustavat ja maksut:

Accepted Answer

Toimitusvaihtoehdot:

✔ Ilmainen toimitus kotiin yli 199€ tilauksille

✔ Matkahuolto lähellä-paketti - 8,90€

✔ Posti/Matkahuolto kotipaketti - 19,90€

✔ Nouto Mattokeidas myymälästä Tampereelta ilman toimituskuluja

Nopea toimitus:

✔ Nopeat ja luotettavat toimitukset

✔ Toimitusaika varastotuotteilla 2-5 arkipäivää

✔ Toimitukset Suomen varastoista (Jyväskylä, Hollola ja Tampere)

Monipuoliset maksutavat:

✔ Käytössäsi on monipuoliset, turvalliset ja joustavat maksutavat Paytraililta ja Klarnalta

✔ Saatavilla lasku ja osamaksu - Maksa miten haluat

Question 3

Mistä postitatte tuotteenne?

Accepted Answer

Toimitamme tuotteet varastoltamme Suomesta. Jos asut ja tilaat EU:n ulkopuoliseen maahan, sinua voidaan pyytää tekemään tulliselvitys ja maksamaan tullimaksu. Olethan ensiksi yhteydessä asiakaspalveluumme info@mattokeidas.fi

Question 4

Kuinka palautan tuotteen ja maksaako se?

Accepted Answer

Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi kokonaan tai osittain 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusmaksu on 7,90 €.

Otathan kuitenkin ensin yhteyttä meihin, kun haluat palauttaa tuotteen osoitteeseen info@mattokeidas.fi, niin annamme lisäohjeet ja pääset helposti käsiksi tilauksen palauttamiseen käytettyyn koodiin.

Lue lisää palautuskäytännöstämme.

Question 5

Voinko tilata mallipalan matosta?

Accepted Answer

Tottakai voit! Oikean maton, värin ja kuosin valinta tuottaa monesti vaikeutta, joten haluamme helpottaa päätöksentekoa.

Voit tilata mallipalan matosta kotiin valikoimamme eri matoista.
Mallipala on mahdollista tilata matosta ja väristä, mitä valikoimassamme myydään metritavarana. Valmiskokoina myytävistä tai perinteisesti käsinkudotuista puuvilla- tai villamatoista emme pysty toimittamaan mallipaloja.
VM Carpet matoista voit myös tilata mallipaloja.
Tietyistä Narma matoista voit myös tilata mallipaloja. Esimerkiksi Credo, Limo, Bono ja Bello matoista saa mallipaloja.
Voit valita 1-4 kpl erilaista mallipalaa. Mallipalat ovat kooltaan vähintään 10×15 cm, jotta näet paremmin maton värin ja kuosin.

Kuinka tilaan mallipalan

Siirry sivulle Tilaa mallipala, josta voit tilata mallipaloja lomakkeen kautta
Voit myös olla meihin yhteydessä verkkokaupan live chätissä, tai sähköpostilla info@mattokeidas.fi
Voit myös soittaa meille +358 50 501 5668
Kerro mistä tuotteessa ja väristä haluaisit saada mallipalan
Lopuksi anna yhteistietosi niin toimitamme mallipalat veloituksetta kotiisi
Mallipalan tilaajana saat lisäksi extra -5% alennuksen seuraavan ostoksen yhteydessä. Alennus ei koske lahjakortteja.

Ota yhteyttä

FAQ

100% suomalainen

Mattokeidas myymälä sijaitsee Tampereella ja me toimitamme mattoja verkkokaupan kautta kaikkialle Suomeen