Haluamme aina tarjota asiakkaillemme saumattoman, turvallisen ja luotettavan asiakaskokemuksen. Olemme luotettava ja 100 % suomalainen sisustajan mattokauppa, joka sijaitsee Tampereella sekä Turussa.

Arvostamme toiminnassamme läpinäkyvyyttä, ja jos olet huolissasi ostamisesta meiltä, ​​voit aina lukea mitä muut asiakkaat ovat mieltä palvelustamme ja tuotteistamme.

Lue lisää asiakaskokemuksista

7 syytä ostaa meiltä

✔️ Nopeat ja luotettavat toimitukset maailmanlaajuisesti

✔️ Ilmainen kotiinkuljetus Suomessa yli 199€ tilauksille

✔️ Turvalliset ja monipuoliset maksutavat (mukaan lukien lasku ja osamaksu)

✔️ 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus

✔️ 100% suomalainen yritys

✔️ Suomen suurin mattovalikoima (myös mittatilausmatot)

✔️ Auttavainen ja asiantunteva asiakaspalvelu

Toimitusvaihtoehdot:

✔ Ilmainen toimitus kotiin yli 199€ tilauksille

✔ Matkahuolto lähellä-paketti -  8,90€

✔ Posti/Matkahuolto kotipaketti - 19,90€

✔ Nouto Mattokeidas myymälästä Tampereelta ilman toimituskuluja

Nopea toimitus:

✔ Nopeat ja luotettavat toimitukset

✔ Toimitusaika varastotuotteilla 2-5 arkipäivää

✔ Toimitukset Suomen varastoista

Monipuoliset maksutavat:

✔ Käytössäsi on monipuoliset, turvalliset ja joustavat maksutavat Paytraililta ja Klarnalta

✔ Saatavilla lasku ja osamaksu - Maksa miten haluat

Kyllä toimitamme. Alta näet Toimitusvaihtoehdot.

Muut EU-alueen maat:

Ruotsi, Viro:

Noutopisteelle

• 15,90 € - max pituus 1-150 cm

Kotiinkuljetus

• 24,90 € - max pituus 1-300 cm

Toimitusaika

• Varastotuotteilla 3-9 arkipäivää
• Mittatilaustuotteet 2-4 viikkoa

Saksa, Tanska:

Kotiinkuljetus

• 24,90 € - max pituus 1-200 cm
• 39,90 € - max pituus 201-300 cm

Toimitusaika

• Varastotuotteilla 3-9 arkipäivää
• Mittatilaustuotteet 2-4 viikkoa

Belgia, Hollanti, Italia, Itävalta, Luxemburg, Puola, Ranska, Slovakia, Slovenia, Unkari:

Kotiinkuljetus

• 29,90 € - max pituus 1-200 cm
• 39,90 € - max pituus 201-300 cm

Toimitusaika

• Varastotuotteilla 3-9 arkipäivää
• Mittatilaustuotteet 2-4 viikkoa

Bulgaria, Espanja, Kroatia, Portugali, Romania:

Kotiinkuljetus

• 37,90 € - max pituus 1-200 cm
• 44,90 € - max pituus 201-300 cm

Toimitusaika

• Varastotuotteilla 3-9 arkipäivää
• Mittatilaustuotteet 2-4 viikkoa

Lue lisää toimitustavoista

Toimitamme tuotteet varastoltamme Suomesta. Jos asut ja tilaat EU:n ulkopuoliseen maahan, sinua voidaan pyytää tekemään tulliselvitys ja maksamaan tullimaksu. Olethan ensiksi yhteydessä asiakaspalveluumme info@mattokeidas.fi

Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi kokonaan tai osittain 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Voit toki sovittaa mattoa kotisi eri tiloihin, jotta näet kuinka matto käy sisustukseesi.

Palautuskulu on Suomessa 7,90 €, joka vähennetään palautettavien tuotteiden kokonaishinnasta. Myös kuljetusyhtiöltä noutamattomana palautuvista lähetyksistä vähennetään palautuskulu. Palautus on veloitukseton kun tuote palautetaan suoraan Mattokeidas myymälään Tampereelle tai Turkuun.

Palautuskulu muualla EU-alueella on 19,90€.

Mikäli tuotteessa on virhe tai kuljetusvaurio, Mattokeidas Oy (Mattokeidas.fi) maksaa palautuskulut.

Voit tehdä palautusilmoituksen sähköisenä. Palautuksen aloittamiseksi siirry sivulle Palautus- ja vaihto-ohjeet

Mikäli sinulla on kysyttävää palautuskuluista tai tarvitset lisätietoja, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme: info@mattokeidas.fi

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet

Huomioithan, että mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta. Kokoamista vaativilla tuotteilla ei myöskään ole palautusoikeutta.

Suurien mattojen, joiden lyhin sivu on yli 240cm pitkä, palautuksesta perimme 39,00 € palautuskulun, joka vähennetään palautettavien tuotteiden kokonaishinnasta. Näissä tapauksissa otathan ensiksi yhteyttä info@mattokeidas.fi niin tilaamme tuotteelle noudon.

Lue lisää palautuskäytännöistä

Tottakai voit! Oikean maton, värin ja kuosin valinta tuottaa monesti vaikeutta, joten haluamme helpottaa päätöksentekoa.

• Voit tilata mallipalan matosta kotiin valikoimamme eri matoista.
• Mallipala on mahdollista tilata matosta ja väristä, mitä valikoimassamme myydään metritavarana. Valmiskokoina myytävistä tai perinteisesti käsinkudotuista puuvilla- tai villamatoista emme pysty toimittamaan mallipaloja.
• VM Carpet matoista voit myös tilata mallipaloja.
• Tietyistä Narma matoista voit myös tilata mallipaloja. Esimerkiksi Credo, Limo, Bono ja Bello matoista saa mallipaloja.
• Voit valita 1-4 kpl erilaista mallipalaa. Mallipalat ovat kooltaan vähintään 10×15 cm, jotta näet paremmin maton värin ja kuosin.

Kuinka tilaan mallipalan

• Siirry sivulle Tilaa mallipala, josta voit tilata mallipaloja lomakkeen kautta
• Voit myös olla meihin yhteydessä verkkokaupan live chätissä, tai sähköpostilla info@mattokeidas.fi
• Voit myös soittaa meille +358 50 501 5668
• Kerro mistä tuotteessa ja väristä haluaisit saada mallipalan
• Lopuksi anna yhteistietosi niin toimitamme mallipalat veloituksetta kotiisi
• Mallipalan tilaajana saat lisäksi extra -5% alennuksen seuraavan ostoksen yhteydessä. Alennus ei koske lahjakortteja.